Ce que nous sommes, et ce que nous ne sommes pas
Frigoriste24 est un service de mise en relation. Nous recevons les appels et les demandes, nous les qualifions, puis nous les transmettons à un professionnel partenaire de la zone concernée.
Nous ne sommes pas une entreprise de climatisation : nous n'avons pas de techniciens salariés et nous ne réalisons pas les travaux. Le devis, l'intervention, la facture et les garanties sont ceux du professionnel partenaire, qui intervient sous sa propre responsabilité.
Modèle de rémunération : [[À COMPLÉTER : préciser comment le service est rémunéré (ex. commission versée par les partenaires) et confirmer que la mise en relation est gratuite pour le demandeur]].
Critères de sélection des partenaires : [[À COMPLÉTER : critères réels (certificat frigoriste, BCE active, assurance RC professionnelle, etc.)]].
Comment ça marche
- Vous nous contactezPar téléphone ou via le formulaire : prénom, téléphone, commune, besoin et délai souhaité.
- Nous qualifions votre demandeNous vous rappelons si nécessaire pour préciser le besoin (type de bien, équipement, urgence). Délai de rappel indicatif : [[À COMPLÉTER : délai de rappel]].
- Nous transmettons à un partenaireVotre demande est transmise à un frigoriste partenaire qui intervient dans votre commune et sur ce type de prestation.
- Le professionnel vous contacteIl vous conseille, planifie une visite si nécessaire et vous remet un devis gratuit. Délai de visite indicatif : [[À COMPLÉTER : délai de visite / devis]].
- Vous décidezVous acceptez ou non le devis, librement. Si vous l'acceptez, vous contractez directement avec le professionnel.
Pourquoi passer par Frigoriste24
- Professionnels vérifiés — [[À COMPLÉTER : critères de vérification des partenaires (certification frigoriste, BCE, assurance)]]
- Devis gratuit — La demande de devis est gratuite et sans engagement.
- Zone couverte — Les 19 communes de la Région de Bruxelles-Capitale et 14 communes de la périphérie.
- Délais — Rappel : [[À COMPLÉTER : délai de rappel]]. Visite ou devis : [[À COMPLÉTER : délai de visite / devis]].
Questions fréquentes
Mes données sont-elles transmises à plusieurs entreprises ?
[[À COMPLÉTER : préciser si la demande est transmise à un seul partenaire ou à plusieurs]]. Dans tous les cas, vos données ne servent qu'à traiter votre demande (voir la politique de confidentialité).
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du professionnel ?
Signalez-le nous : nous en tenons compte dans le suivi de nos partenaires. Le contrat de travaux vous lie toutefois directement au professionnel, qui reste responsable de son intervention.
Puis-je demander plusieurs devis ?
Oui, vous êtes libre de comparer. Indiquez-le dans votre demande (« je compare des devis ») pour que nous en tenions compte.
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