Privacybeleid
In het kort: Uw gegevens (voornaam, telefoon, gemeente, vraag, termijn) dienen enkel om uw offerteaanvraag te behandelen en door te geven aan een partner-vakman uit uw buurt. Ze worden niet verkocht en niet voor andere doeleinden gebruikt. U kunt op elk moment inzage, verbetering of verwijdering vragen.
Bijgewerkt op
Verwerkingsverantwoordelijke
[[À COMPLÉTER : dénomination de l'éditeur]], [[À COMPLÉTER : adresse du siège (pas d'adresse fictive)]]. Contact: [[À COMPLÉTER : e-mail de contact RGPD]].
Verzamelde gegevens
- Via het formulier: voornaam, telefoonnummer, gemeente, vraag, gewenste termijn, eventuele extra info, pagina van herkomst, datum van de aanvraag.
- Via oproepen: nummer van de beller en nuttige inhoud van het gesprek, [[À COMPLÉTER : préciser si les appels sont enregistrés ou suivis par un outil de tracking d'appels]].
- Bezoekersstatistieken (enkel met uw toestemming): surfgegevens via Google Analytics 4.
Doeleinden en rechtsgrond
- Uw aanvraag behandelen en doorgeven aan een partner-vakman: precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b AVG).
- Het bezoek en de doeltreffendheid van de site meten: toestemming (art. 6.1.a AVG), op elk moment in te trekken.
Ontvangers
- De partner-vakman aan wie uw aanvraag wordt doorgegeven.
- Onze technische verwerkers: Vercel (hosting), Make (automatisering van het formulier), Google (Google Sheets voor de opvolging van aanvragen, Google Analytics voor statistieken).
- Sommige van deze leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, met passende waarborgen: [[À COMPLÉTER : vérifier les mécanismes de transfert de chaque prestataire]].
Bewaartermijn
[[À COMPLÉTER : durée de conservation des demandes (ex. X mois après la dernière interaction)]].
Uw rechten
U hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Schrijf ons op het adres hierboven. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be).