Privacybeleid
In het kort: Uw gegevens (voornaam, telefoon, gemeente, vraag, termijn) dienen enkel om uw offerteaanvraag te behandelen en door te geven aan een zelfstandige vakman uit uw buurt. Ze worden niet verkocht en niet voor andere doeleinden gebruikt. De bezoekersmeting staat hieronder beschreven. U kunt inzage, verbetering of verwijdering van uw gegevens vragen.
Bijgewerkt op
Verwerkingsverantwoordelijke
Ilias Dorhmi (handelsnaam HqDigital), eenmanszaak, ondernemingsnummer (KBO) BE 1043.624.483, Hof ter Lokerenstraat, 9320 Aalst, België. Contact: via het contactformulier.
Verzamelde gegevens
- Via het formulier: voornaam, telefoonnummer, gemeente, vraag, gewenste termijn, eventuele extra info, pagina van herkomst, datum van de aanvraag.
- Bezoekersmeting: bezoekersaantallen zonder cookies (Umami) en gebruik van de site (Microsoft Clarity), met cookies enkel als u ze aanvaardt. Details hieronder.
Doeleinden en rechtsgrond
- Uw aanvraag behandelen en doorgeven aan een zelfstandige partner-vakman uit uw buurt: precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b AVG). De vakman neemt contact met u op en maakt zelf zijn offerte.
- Bezoekersaantallen meten zonder cookies (Umami): gerechtvaardigd belang om de site te verbeteren (art. 6.1.f AVG).
- Meetcookies (Microsoft Clarity): toestemming (art. 6.1.a AVG), op elk moment in te trekken.
Ontvangers
- De zelfstandige vakman aan wie uw aanvraag wordt doorgegeven.
- Onze technische verwerkers: Vercel (hosting van de site en van Umami), Make (automatisering van het formulier), Google (Google Sheets voor de opvolging van aanvragen), Microsoft (Clarity).
- Sommige van deze leveranciers kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, met passende waarborgen: Vercel, Google en Microsoft zijn gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework; Make (Celonis) doet een beroep op het Data Privacy Framework en, bij gebreke daarvan, op de standaardcontractbepalingen (bronnen: dataprivacyframework.gov, vercel.com/legal, make.com).
Umami: bezoekersaantallen, zonder cookies
Umami telt de bekeken pagina's, de herkomst van de bezoeken en de klikken op de knoppen om te bellen, voor WhatsApp en voor het verzenden van het formulier. Het plaatst geen enkele cookie en kan u niet identificeren; daarom werkt het zonder uw toestemming. De tool wordt beheerd door de uitgever en gehost bij Vercel.
Microsoft Clarity: gebruik van de site
Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd) registreert hoe de site gebruikt wordt: bekeken pagina's, klikken, scrollen, en het herbekijken van surfsessies om te zien wat niet vlot loopt. Wat u in formulieren typt, wordt gemaskeerd en niet geregistreerd.
Clarity plaatst zijn cookies (_clck, _clsk, en cookies van Microsoft op clarity.ms) pas na uw toestemming. Zonder toestemming werkt het zonder cookies: elke bekeken pagina wordt apart geteld, zonder uw bezoeken aan elkaar te koppelen.
Geen advertentiecookies
De site gebruikt geen advertentiecookies: het signaal ‘advertenties’ blijft altijd geweigerd, ook als u de bezoekersmeting aanvaardt.
Van mening veranderen
Gebruik de link ‘Cookie-instellingen’ onderaan elke pagina om opnieuw te aanvaarden of te weigeren. Als u weigert nadat u had aanvaard, verwijdert Clarity zijn cookies; u kunt ook de sitegegevens in uw browser wissen.
Bewaartermijn
Uw aanvraaggegevens worden bewaard zolang dat nodig is om uw aanvraag te behandelen, en daarna maximaal 12 maanden na het laatste contact. De duur van de meetcookies staat op de pagina Cookies.
Uw rechten
U hebt recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Gebruik het contactformulier om die rechten uit te oefenen. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be).